«Intentamos fomentar la mediación y el arbitraje a la vez que mejorar la formación de los técnicos de vivienda para que las personas consumidoras obtengan la ayuda requerida en temas de cláusulas abusivas o suelo», Daniel Escalona, jefe de la Junta Arbitral de Consumo en Andalucía

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Daniel Escalona, jefe de la Junta Arbitral de Consumo de Andalucía explica en la Onda Local de Andalucía el convenio de colaboración entre la Consejería de Fomento y Vivienda y la Consejería de Administración Local y Relaciones Institucional por el que se fomenta y favorece la intermediación y el arbitraje en los casos de cláusulas abusivas y cláusulas suelo. Defiende el papel de la mediación y el arbitraje en estos casos ya que, dice, tienen las mismas garantías que la Justicia ordinaria, y es un proceso que da muy buenos resultados de forma rápida.

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