[sc_embed_player fileurl=»http://www.emartv.com/ftpentrevistas/13_12_24_DOLORES_MUNOZ.mp3″]
Dolores Muñoz, directora general de Consumo de la Junta de Andalucía, recuerda que es indispensable que las entradas para macrofiestas y cotillones incluyan información suficiente para identificar al responsable de la prestación del servicio en caso de reclamación, como el CIF o el domicilio social, por ejemplo. También que se indique el horario de apertura y cierre del establecimiento, el precio y los servicios que contratados, como el número de consumiciones o servicio de guardarropa. En caso de que se produzca cualquier incidencia o disconformidad con el servicio recibido, la persona consumidora tiene derecho a que el establecimiento le facilite la hoja oficial de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía. Si los organizadores no cumplen con dicha obligación, puede denunciarse ante las autoridades municipales a través de la Policía Local, así como ante la Junta de Andalucía, mediante sus servicios de Consumo.
Podcast: Reproducir en una nueva ventana | Descargar (8.1MB)
Suscríbete: Apple Podcasts | Google Podcasts | Correo electrónico | TuneIn
