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Así lo recomienda Flor Álvarez, jefa del servicio provincial de Consumo de la Junta de Andalucía en Huelva. Además, recuerda que los talleres están obligados a facilitarnos un presupuesto antes de realizar cualquier reparación o sustitución de piezas en nuestro coche. En él deben constar los precios de los materiales usados y el de la mano de obra por horas. En este sentido, Flor Álvarez recuerda que los precios deben estar visibles y claros en la zona de clientes en el taller. En el caso de que la persona consumidora esté disconforme con el servicio o se presente un fallo en la reparación, debe presentarse en el taller en cuestión y pedir una hoja de reclamaciones, rellenarla y presentarla en el Servicio Provincial de Consumo.
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